1. Allgemeine Nutzungsbedingungen der Webseite


Personen, die Informationen, Dokumente, Produkte, Software und Dienste (allgemein die „Dienste“) der Webseite https://www.kulturhuef.lu (allgemein die „Webseite“) nutzen, nehmen damit die vorliegenden Allgemeinen Nutzungsbedingungen mit all ihren Bestimmungen zur Kenntnis und stimmen diesen zu.

„Behörde“ bezeichnet die öffentliche Behörde, das Ministerium, die Verwaltung oder eine andere öffentliche Stelle, die allein oder gemeinsam mit anderen für die Webseite verantwortlich ist.

 


1.1 Pflichten der Nutzenden


Der Zugang zur Webseite erfolgt über das Internet. Nutzende erklären, dass sie die damit verbundenen Risiken kennen und diese akzeptieren. Sie müssen sich vor Cyberkriminalität schützen, indem sie geeignete und sichere Hard- und Software benutzen.

Die Behörde kann nicht für Schäden haftbar gemacht werden, welche die Nutzenden mittelbar oder unmittelbar in Verbindung mit der Navigation auf der Webseite, der Nutzung der Dienste der Webseite, sowie den verwiesenen Webseiten erleiden könnten.

Die Nutzung der Webseite ist kostenlos.



1.2 Verwaltung der Cookies


Die Webseite verwendet Cookies. Cookies sind kleine Textdateien, welche von der Seite im Webbrowser der Nutzenden abgelegt werden. Sie ermöglichen wichtige Funktionen der Seite und dienen der Analyse der Navigation der Nutzenden auf der Webseite (Häufigkeit der Nutzung, Dauer der Nutzung, aufgerufene Seiten, usw.)

Die Nutzenden können über die Einstellungen ihres Webbrowsers selbst entscheiden, ob die Seite Cookies in ihrem Webbrowser ablegen darf. Diese Einstellungen erlauben es ihnen auch bereits angenommene Cookies jederzeit zu löschen.

Bestimmte Funktionen der Webseite können nicht oder nur eingeschränkt genutzt werden, sollten die Nutzenden die Cookies der Seite ablehnen. Den Nutzenden wird demnach empfohlen, ihren Webbrowser so einzustellen, dass die Cookies der Webseite angenommen werden.

Weitere Informationen stehen in den Cookie-Richtlinien der Seite.



1.3 Änderung der Webseite


Die Behörde behält sich das Recht vor, wegen Wartungsarbeiten, Aktualisierungsmaßnahmen oder aus sonstigen triftigen Gründen ohne Ankündigung Weiterentwicklungen, Änderungen oder Unterbrechungen an der Webseite vorzunehmen.

Die Behörde kann vorhandene Informationen und Dienste der Webseite jederzeit ganz oder teilweise entfernen, hinzufügen, ergänzen oder klarstellen. Schäden in direktem oder indirektem Zusammenhang mit diesen Änderungen begründen keinerlei Ansprüche gegenüber der Behörde.



1.4 Allgemeine Haftungsbeschränkungen


Die Behörde gewährleistet die größtmögliche Verfügbarkeit der Webseite. Gleichwohl kann sie im Falle der zeitweiligen oder völligen Nichtverfügbarkeit der Webseite nicht haftbar gemacht werden.

Die Behörde gewährleistet nach besten Kräften die Sicherheit des Datensystems. Gleichwohl kann sie im Falle der zeitweiligen oder völligen Nichtverfügbarkeit der Webseite, in Folge eines Angriffes auf das Datensystem, nicht haftbar gemacht werden.

Die Behörde gewährleistet nach besten Kräften die Richtigkeit der auf der Webseite enthaltenen Informationen. Dennoch kann sie nicht haftbar gemacht werden im Fall einer nicht erfolgten Aktualisierung von Informationen oder Formularen, im Fall von Anwendungsfehlern bezüglich des Systems oder bei der Programmierung, im Fall von Ungenauigkeiten oder Lückenhaftigkeit der bereitgestellten Informationen oder sonstigen eventuellen Fehlern und Ungenauigkeiten.

Obwohl das Ziel darin besteht stehts richtige und aktuelle Informationen aus verschiedenen Quellen bereitzustellen, kann die Behörde nicht jegliches Risiko eines sachlichen Irrtums ausschließen. Keine der auf der Webseite veröffentlichten Informationen erhebt den Anspruch auf Vollständigkeit oder stellt eine rechtliche Verpflichtung seitens der Behörde dar.

Die allgemeinverständlichen Informationen und Übersetzungen haben einen rein informativen Charakter. Rechtlich verpflichtend sind einzig und allein die im Mémorial (Amtsblatt des Großherzogtums Luxemburg) veröffentlichten Gesetzestexte. Die Informationen auf der Webseite sind allgemeiner Natur. Die Informationen sind folglich nicht persönlichen oder spezifischen Gegebenheiten angepasst und können demnach nicht als persönliche, berufliche oder rechtliche Beratung des Nutzers angesehen werden.



1.5 Haftungsbeschränkung der Webseite


Die Haftung der Behörde wird ausdrücklich für alle direkten und indirekten Folgen ausgeschlossen, die aus den nachstehenden Sachverhalten resultieren:

  • mangelnde Kompatibilität zwischen den angebotenen Diensten und der Ausstattung, den Anwendungen, Verfahren oder Infrastrukturen der Nutzenden oder Dritter;
  • Sicherheitslücken, die auf die Nutzenden oder Dritte zurückzuführen sind, und, allgemein, alle Sicherheitslücken, die nicht unmittelbar der Webseite angelastet werden können;
  • Fehler und/oder Betrug seitens der Nutzenden oder Dritter;
  • mögliche Nichtverfügbarkeit oder Fehlfunktion der elektronischen Systeme oder Kommunikationsnetze.



1.6 Links zu anderen Webseiten


Als Erleichterung für die Nutzenden kann die Webseite Links zu anderen Webseiten enthalten. Die Behörde führt keine systematische Kontrolle des Inhalts dieser Webseiten durch und kann infolgedessen nicht für deren Inhalte haftbar gemacht werden.
 


1.7 Geistiges Eigentum


Die Webseite, sämtliche ihrer Komponenten (auch das Layout), sowie de Informationen und Dienste sind durch die Gesetze zum Schutz des geistigen Eigentums und des Urheberrechts geschützt.

Vorbehaltlich gegenteiliger Angaben gewährt die Behörde keinerlei Lizenz oder Genehmigung in Bezug auf die Rechte des geistigen Eigentums, die sie an der Webseite, deren Komponenten oder Diensten besitzt. Außerdem ist keinerlei Vervielfältigung der Informationen oder Dienste, weder ganz noch teilweise, in jeglicher Form oder anhand jeglicher Mittel, ohne vorherige schriftliche Genehmigung der Behörde gestattet.

Vorbehaltlich gegenteiliger Angaben sind die Nutzenden befugt, verfügbare Dokumente und Informationen unter den folgenden Bedingungen einzusehen, herunterzuladen oder auszudrucken:

  • Die Dokumente dürfen nur als persönliche Information und ausschließlich für private Zwecke genutzt werden;

  • Die Dokumente und Informationen dürfen in keiner Weise verändert werden;

  • Die Dokumente und Informationen dürfen außerhalb der Webseite nicht verbreitet werden.

Die Rechte, die den Nutzenden oben ausdrücklich oder implizit eingeräumt wurden, stellen eine Nutzungsgenehmigung dar und keinesfalls die Abtretung von Rechten, Eigentum oder Sonstigem im Zusammenhang mit der Webseite.



1.8 Änderung der allgemeinen Nutzungsbedingungen


Die vorliegenden Allgemeinen Nutzungsbedingungen können jederzeit und ohne Ankündigung aufgrund von Änderungen der Webseite, der Gesetzgebung oder aus sonstigen triftigen Gründen Änderungen oder Ergänzungen erfahren.

Es ist die Aufgabe der Nutzenden, sich über die Allgemeinen Nutzungsbedingungen der Webseite zu informieren, deren jeweils aktualisierte und im Internet veröffentlichte Version allein Geltung hat. Es ist durchaus möglich, dass die Allgemeinen Nutzungsbedingungen zwischen zwei Nutzungen der Webseite geändert werden. Daher müssen die Nutzenden diese vor jeder neuen Nutzung genau lesen.



1.9 Geltendes Recht und zuständige Gerichtsbarkeit


Streitfälle im Zusammenhang der Webseite unterliegen luxemburgischem Recht und fallen ausschließlich in den Zuständigkeitsbereich der Gerichtsbarkeit des Großherzogtums Luxemburg.



 




2. Schutz von personenbezogenen Daten

2.1 Allgemeines


Die von den Nutzenden übermittelten personenbezogenen Daten werden gemäß der Verordnung (EU) 2016/679 des Europäischen Parlaments und des Rates vom 27. April 2016 zum Schutz natürlicher Personen bei der Verarbeitung personenbezogener Daten und zum freien Datenverkehr verarbeitet.

Die Behörde sammelt keine personenbezogenen Daten, abgesehen von IP-Adressen in den Serverprotokollen, die aus Sicherheitsgründen erhoben werden. Die Zustimmung der Nutzenden vor dem Besuch der Webseite ist nicht erforderlich. Die Behörde ist verantwortlich für diese Datenverarbeitungen.

Die Nutzenden können Beschwerde in Bezug auf den Schutz ihrer Daten beim Datenschutzbeauftragten der Behörde einreichen:

communication@kulturhuef.lu

Délégué à la protection des données (DPO)
Kulturhuef Asbl
54, route de Trèves
L-6793 Grevenmacher

Die Nutzenden können sich außerdem bei jeder Art von Streitigkeiten in diesem Bereich an die Nationale Kommission für den Datenschutz wenden (Commission nationale pour la protection des données) mit Sitz in 15, Boulevard du Jazz, L-4370 Belvaux.

 

2.2 Kontaktformulare


Die von Nutzenden in Kontaktformularen angegebenen Informationen werden von der Behörde verarbeitet, damit die Anfrage erfolgreich abgeschlossen werden kann.

Wenn die Nutzenden ein Kontaktformular ausfüllen, sind sie damit einverstanden, dass ihre personenbezogenen Daten im Rahmen ihrer Anfrage verarbeitet werden. Diese Informationen werden von der Behörde für den zur Verarbeitung erforderlichen Zeitraum gespeichert.

Der für die Verarbeitung erforderliche Zeitraum hängt von der jeweiligen Anfrage ab. Die Behörde erteilt auf Anfrage Auskunft über die entsprechende Dauer oder die zu deren Festlegung angewandten Kriterien.

Gemäß der Verordnung (EU) 2016/679 zum Schutz natürlicher Personen bei der Verarbeitung personenbezogener Daten und zum freien Datenverkehr haben die Nutzenden das Recht auf Zugang, Berichtigung und gegebenenfalls Löschung ihrer personenbezogenen Informationen. Sie haben zudem das Recht, ihre erteilte Einwilligung jederzeit zu widerrufen.

Weiterhin können die Nutzenden, außer in Fällen in denen die Verarbeitung ihrer Daten verpflichtend ist, Widerspruch einlegen, wenn dieser rechtmäßig begründet ist.

Wenn die Nutzenden diese Rechte ausüben und/oder Einsicht in ihre Informationen nehmen möchten, können sie sich unter den im Formular angegebenen Kontaktdaten an die zuständige Verwaltungsbehörde wenden. Sie haben außerdem die Möglichkeit, bei der Nationalen Kommission für den Datenschutz Beschwerde einzulegen (Commission nationale pour la protection des données, 15, Boulevard du Jazz, L-4370 Belvaux).

 

2.3 Verarbeitungen zur Erhebung der Besucherzahlen


Wenn die Nutzenden die Webseite besuchen werden bestimmte Daten im Zusammenhang mit ihrer Hard- und Software erhoben, welche es jedoch nicht erlauben, die Nutzenden zu identifizieren. Diese Erfassung dient dem alleinigen Zweck, Statistiken zum Aufruf der Seite (Art des Webbrowsers, Auflösung, ungefährer Aufenthaltsort usw.) zu erfassen, um den Nutzenden den bestmöglichen Service bereitzustellen.

Diese Daten werden innerhalb Europas in einer von einem Zulieferer, namentlich der Gesellschaft edlingshöfer+hofmann, bereitgestellten Lösung gespeichert, der als Zulieferer denselben gesetzlichen Bestimmungen zum Schutz personenbezogener Daten unterliegt.

Die vollständige IP-Adresse der Nutzenden wird in diesem Fall nicht aufbewahrt. Aufbewahrt wird lediglich ein Teil der IP-Adresse für die Erhebung allgemeiner Statistiken. Der aufbewahrte Teil der IP-Adresse ermöglicht es nicht, die Nutzenden zu identifizieren.

Die Aufbewahrungsdauer der Nutzerdaten übersteigt nicht den notwendigen Zeitraum für die Beobachtung der Entwicklung der Besucherzahlen im Hinblick auf verwendete Webbrowser, Auflösung oder andere verfügbare statistische Daten.

Die Behörde ist verantwortlich für diese Datenverarbeitungen.





Teilnahme an Aktivitäten des Museumsprogramms


Anmeldung


Die Reservierung erfolgt entweder über das Ticketingssystem oder durch eine Anfrage auf der Internetseite. Die Reservierung/Anfrage muss durch eine volljährige Person erfolgen.

Im Falle einer Gruppenanfrage muss die Kursgebühr innerhalb von 7 Tagen über das Ticketingssystem bezahlt oder auf dem Kulturhuef Bankkonto überwiesen werden. Im Falle einer Nicht-Zahlung innerhalb von 7 Tagen, wird die Reservierung automatisch abgesagt.

Im Falle einer Anfrage weniger als 7 Tage vor Kursbeginn, muss die Zahlung vor Kursbeginn erfolgen.
 

Abmeldung / Stornogebühr



Sobald Sie buchen, arbeiten wir für Sie. Die von Ihnen erhaltene Zahlung wird sofort in Material-, Personal- und administrative Kosten investiert.

Eine Stornierung muss schriftlich erfolgen, sonst wird die gesamte Kursgebühr fällig. Bei Rücktritt bis 2 Wochen vor Kursbeginn sind 50% der Teilnahmegebühr, danach 100% fällig.

Bei eingeschränkter Teilnahme oder Nichterscheinen erfolgt keine Erstattung der Teilnahmegebühr.

Der Kulturhuef kann einen geplanten Kurs absagen, wenn sich zu wenige Teilnehmer angemeldet haben. Den Teilnehmern wird die gezahlte Kursgebühr zurückerstattet. Ein weitergehender Anspruch ist ausgeschlossen.



Allgemein


Während der Workshops werden Fotos gemacht. Mit der Anmeldung erteilen Sie uns Ihre Erlaubnis. Sie haben jederzeit das Recht, die Löschung der Fotos Ihres Kindes / Ihrer Person bei uns per Email zu verlangen. Bei Fotos, die auf sozialen Netzwerken veröffentlicht werden, wird darauf geachtet, dass keine Gesichter zu erkennen sind.
 
Für die Workshops: Bitte denken Sie daran den Kindern alte Kleidung anzuziehen.

Während der Workshops ist der Verzehr von Lebensmitteln und Getränken im Museum untersagt. Bei Kindergeburtstagen ist das Mitbringen nicht-alkoholischer Getränke erlaubt.

Die Teilnehmer müssen Ihre Arbeiten am letzten Tag des Kurses mitnehmen. Die nicht abgeholten Arbeiten werden nicht aufbewahrt. Beim Workshop „Let's make paper!“ kann das Papier innerhalb von 3 Tagen während der Museums-Öffnungszeiten abgeholt werden (Di-So 14:00 - 18:00).

Die Arbeitsmaterialien werden den Teilnehmern zur Verfügung gestellt und sind im Preis mit inbegriffen.

Parkplätze stehen in begrenzter Auswahl auf 2 Seiten des Kulturhuefs zur Verfügung.




F&A

Why do I have to accept the terms of this notice?


Kulturhuef ASBL nutzt das Internet, um Ihre persönlichen Daten zu sammeln und zu verarbeiten. Dies bedeutet, dass die Verarbeitung und Übermittlung dieser Daten über nationale Grenzen hinweg erfolgen kann.
 
In dieser Mitteilung erhalten Sie alle notwendigen Informationen (auf leicht zugängliche Weise), die Ihnen eine informierte Entscheidung darüber ermöglichen, ob Sie diese Website nutzen und Ihre personenbezogenen Daten an Kulturhuef ASBL senden möchten oder nicht.
 
Wenn Sie also auf dieser Website surfen und mit uns elektronisch kommunizieren, erkennen Sie an und stimmen zu, dass wir Ihre indirekten personenbezogenen Daten (Cookies, Verbindungs- und Systeminformationen) in der in dieser Datenschutzerklärung beschriebenen Weise verarbeiten.
Wenn Sie eine unserer Dienstleistungen in Anspruch nehmen (z. B. wenn Sie einen Workshop buchen, einen Newsletter oder Details zu einem Angebot oder einer Führung im Museum anfordern usw.), benötigen wir zusätzliche direkte personenbezogene Daten (Name, Adresse und E-Mail-Adresse) von Ihnen. In diesem Fall werden wir Sie um Ihre ausdrückliche Zustimmung bitten, die uns erlaubt, diese personenbezogenen Daten zu sammeln und zu verwenden. Diese personenbezogenen Daten werden nur für die Zwecke verwendet, für die Sie sie uns zur Verfügung gestellt haben.